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Informatikkaufmann/-kauffrau für technischen Support

 

Informatikkaufmann /-kauffrau für technischen Support

Wir sind gerade dabei unser Supportteam auszubauen, um unsere Kunden die bestmögliche Betreuung zu ermöglichen. Die Stelle des Informatikkaufmanns /-kauffrau im technischen Support verbindet sowohl die technische Seite als auch den Umgang mit dem Kunden, wodurch eine Vielzahl abwechslungsreicher Aufgaben anfallen. Du solltest also nicht nur Technik-affin sein, sondern auch motiviert sein, zusammen mit deinem Team und mit dem Kunden nach Problemlösungen zu suchen. 

 

Wie du uns helfen kannst...

  • Du verstärkst unseren Supportleiter im Bereich E-Commerce für unsere ca. 50 Bestandskunden,
  • bearbeitest und kategorisierst Kundenanfragen,
  • arbeitest dabei teamorientiert und kommunikationsstark mit unseren Entwicklerteams zusammen,
  • reproduzierst und dokumentierst gewissenhaft Systemfehlermeldungen,
  • erarbeitest Problemlösungen für die Kunden.

Was du dafür mitbringen solltest...

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung,
  • Umfassendes IT Verständnis und sehr gute Kenntnisse in den gängigen Webtechnologien,
  • Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenzen,
  • Proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise,
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse,
  • PHP-Kenntnisse, TYPO3 und Magento Kenntnisse sowie erste berufliche Erfahrungen im Bereich 1st Level IT-Support wünschenswert.
bootverlust
Flagbit Toughmudder vorher
Flagbit Kanutrip
Flagbit Kartausflug
Flagbit paddelt auf der Moder
Flagbit im SkandiDorf

Ein paar Gründe, warum du mit uns arbeiten solltest!

  • Flache Hierarchien und eine agile Arbeitsatmosphäre
  • Die Arbeit mit neuesten Technologien
  • Regelmäßige Open Fridays, bei denen du individuelle Projekte teamübergreifend verfolgen kannst
  • Die Möglichkeit, deine Skills auf Fortbildungen und Seminaren kontinuierlich zu erweitern
  • Die Mitarbeit am E-Commerce Forum Karlsruhe
  • Ein kostenloses und frisch zubereitetes Mittagessen von unserem Koch
  • Eine Gratismitgliedschaft im Fitnessstudio und verschiedene Teamevents
  • Einen Hunde freundlichen Arbeitsplatz (du kannst ihn gerne mit ins Büro nehmen)

Schicke uns eine E-Mail

Neugierig, interessiert, begeistert? Dann bewirb dich bei uns und sende uns deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail an jobs@remove-this.flagbit.de

Das wäre schön von dir zu sehen

  • Motivationsschreiben und Lebenslauf
  • Zeugnisse und Arbeitsproben
  • Gehaltsvorstellung und möglicher Starttermin

Post Scriptum

Wenn du deine Unterlagen gerade nicht beisammen hast, kannst du uns auch einfach ganz zwanglos schreiben, warum du gerne bei uns arbeiten möchtest und den Link zu deinem Linkedin- oder Xing-Profil mitschicken.

Ihr Ansprechpartner

Frederic Gaus

Managing Director

Du möchtest mehr über die Stelle erfahren? Dann kontaktiere mich via Mail oder Telefon.