Schaufenster

B2C E-Commerce

Business-to-Customer E-Commerce heißt vor allem, die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden in den Fokus zu stellen. Was sind die Zielgruppen und wie denken diese Verbrauchergruppen? Wie qualitativ und quantitativ hochwertigen Traffic für den Online Shop generieren und diesen profitabel konvertieren? Flagbit ist für Sie der erste Ansprechpartner, um diese Fragen zu beantworten und um die richtigen Lösungen zu kreieren, mit denen Sie Ihr Unternehmen nachhaltig im (E-)Commerce etablieren.

Kundenfokus - das entscheidende Kriterium

Die Dynamik der digitalen Transformation verändert nicht nur unseren Alltag in einem rasanten Tempo, sondern zieht auch tiefgreifende Veränderungen für den gesamten Handel mit sich. Während sich die Verbraucher weiterentwickeln, ändert sich auch Ihr Nutzerverhalten. Mehr Touchpoints, mehr technische Devices, mehr Transparenz – die Customer Journey ist heute schon nicht mehr linear, sondern verzweigt und verwoben.

Das stellt den Onlinehandel vor neue Herausforderungen und gleichzeitig war es noch nie so einfach mit dem Kunden in Kontakt zu treten und seine Inhalte zu verbreiten. Mit Messenger-Apps und Wearables sogar zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wichtig ist es, diese technischen Möglichkeiten als große Chance zu sehen und die Kernkompetenz des Handels, den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden zu legen und seine Serviceleistung stetig zu verbessern.

Umsatzentwicklung von B2C E-Commerce in Deutschland in Milliarden und Prognose für 2016 (Quelle: HDE 2016)

Weitsichtige Strategie, nachhaltiger Erfolg

Erfolg braucht ein stabiles und zuverlässiges Fundament. Die Wahl des richtigen Shopsystems ist dabei von ebenso entscheidender Bedeutung wie die richtige Strategie in Sachen Marketing und Produktinszenierung. Und nicht zuletzt gilt es auch die Daten zu tracken und zuverlässig auszuwerten, um sein Unternehmen zu nachhaltigem Erfolg steuern zu können. Das Ganze kann nur so gut sein, wie die Summe seiner Teile. Daher haben wir mit unseren Leistungen im das Gesamtbild im Blick!

Flagbit - Empowering E-Commerce

Als E-Commerce Agentur für Ihr B2C Unternehmen basiert der Service von Flagbit auf einer ganzheitlichen Betreuung. Wir analysieren und entwickeln zusammen mit Ihnen neue Absatzideen und -strategien, konzipieren und realisieren individuelle Lösungen und sorgen für eine konsequente Optimierung bestehender Projekte. Sich auf dem Erfolg auszuruhen, bedeutet Stillstand, den sich im E-Commerce niemand leisten kann. Seien Sie proaktiv!

Unsere Systempartner im B2C E-Commerce

Ihr Ansprechpartner

Michael Türk

Key Account Manager

Sie haben Fragen zu unseren Lösungen? Dann zögern Sie nicht, mich anzusprechen.