La Biosthétique B2B

Durch die internationale Expansion von La Biosthétique und den mehreren Tausend Partnersalons/Geschäftskunden in ganz Europa wurde der analoge Bestellprozess durch den Außendienst und Innendienst extrem zeitintensiv und zunehmend ineffizient. Um die Basis für weitere Expansion und die Zukunftsfähigkeit der Weltmarke La Biosthétique Paris zu garantieren, bedurfte es einer digitalen Vertriebslösung, welche die Prozesse sowohl für den Kunden als auch den Mitarbeitern deutlich vereinfacht!

Laboratoire Biosthétique Paris - das Unternehmen

Leben und Schönheit, Bios und Ästhetik - die Verbindung von natürlichen Inhaltsstoffen, modernster Forschung und Leidenschaft für die Schönheit bestimmen seit dem ersten Tag die Philosophie der Marke La Biosthétique aus Pforzheim. Die Weltmarke/ das Familienunternehmen ist seit seiner Gründung von seinen Inhabern geführt und setzt auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Kollektionen aus den Bereichen Hair Care, Styling, Skin Care, Color und Make-up.

Die Anforderungen

Entlastung Innen- und Außendienst/Prozessoptimierung
Abbildung eines komplexen Rollenkonzeptes
Vorrangige Bedienung via Tablet oder Mobilgerät
Nutzung auch bei schwachem Internetempfang oder offline
Nahtlose Integration in die bestehenden Systeme
Digitalisierung des Promotionskonzeptes für Salons
Performante Shop-Suche

Die Lösung

Implementierung des Online Shops mit Magento Enterprise
Fokus auf Listendarstellung, Schnellauswahl und performante Filter
Integration der Magento Integration Platform (MIP) als Schnittstelle für Anbindung an TREND ERP und Celum Swift (DAM)
Angular Frontend zur Offline Bereitstellung
Umsetzung Rollenkonzept mit Super User Accounts
Individuelles Promotionsmodul
Integration von FACT-Finder als Searchengine

Das Ergebnis

Effizienter, digitaler Bestellabwicklungsprozess, der ohne manuelle Eingriffe funktioniert
Performante Vertriebsplattform optimiert für Vertriebstablet mit schnellen Ladezeiten
Komplette Offline Bereitstellung des Shops, sodass jederzeit auf den Shop zurückgegriffen werden kann
Skalierbare Lösung für die verschiedenen Länderdistributionen des Unternehmens
Dynamische Add-On Berechnung von Werbemitteln abhängig vom Warenkorbwert und individuelle Rabattlogiken

Super User

Der Vertriebsmitarbeiter kann die Konten seiner Kunden direkt verwalten und Bestellungen aufgeben.

Listenansicht

Kompletter Verzicht auf Produktdetailseiten. Die Darstellung der Produkte erfolgt in einer filterbaren Listenansicht.

Add-On Berechnung

Die Berechnung der Add-Ons wie Werbemittel und Accessoires erfolgt automatisiert nach dem Warenkorbwert.

Technische Umsetzung

Realisierung des Online Shops mit Magento, aber Reduktion der Magentofunktionalitäten auf die wichtigsten Punkte für den Vertriebsmitarbeiter
Magento Integration Platform zur Anbindung von CelumSwift
Preisimport aus TREND
Sieben verschiedene Aktionsimporte