Produktdaten stehen immer mehr im Fokus von E-Commerce-Betreibern. Sie sind die Grundlage für eine gelungene Customer Experience und zufriedene Kunden. Doch wie sollen diese strukturiert werden, damit sie sauber ausgespielt werden können und die Prozesse effizient funktionieren. In unseren Produktdaten-Audits analysieren wir diese genau und untersuchen, wie und wo sie gepflegt werden. Gemeinsam mit unseren Kunden decken wir Optimierungspotentiale auf und erklären Ihnen hier, wie wir dabei vorgehen.
Wie gut sind Ihre Produktinformationen? Haben Sie Filter auf Ihrer Seite und funktionieren diese zuverlässig? Sind die Produkte einfach zu vergleichen, auch wenn sie von unterschiedlichen Herstellern kommen? Sind die Informationen auf allen Kanälen und an allen Touchpoints identisch? Und wenn Sie alle Fragen mit Ja beantworten konnten – wie viel Aufwand steckt dahinter?
Die neue Akeneo 3.0 wurde Anfang Februar auf dem Akeneo PIM Summit (APS) vorgestellt. Mit Version 3 möchte Akeneo den nächsten Schritt gehen und hat einige Weichen für die Zukunft gestellt. Wir möchten Ihnen hier einen kurzen Einblick geben, was sich rund um Akeneo mit der neuen Major Version 3.0 getan hat und welche Entwicklungen wir hierbei beobachten.(mehr …)
Uns erreichen immer mehr Anfragen für Implementierungen eines PIM-Systems. Unternehmen haben verstanden, dass auf Produktebene der Preis und das Leistungsangebot nicht mehr als nachhaltiger Differenzierungsfaktor genutzt werden können und die Owned Channels durch Plattformen wie Amazon substituiert werden. Was in Ihrer Hand bleibt und was eine Differenzierung zum Wettbewerb ermöglicht, sind Ihre Produktinformationen sowie deren Qualität, Umfang und Flexibilität bei der Ausspielung. In diesem Beitrag geht es um die Bedeutung der Produktdatenqualität. Dabei verstehe ich die Relevanz für den Kunden und dessen emotionale Ansprache, als Kernkompetenz bei der Produktdatenqualität.
