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2020 ist vorbei – es lebe 2021

2020 war ein hartes aber auch interessantes Jahr. Durch Corona und die damit einhergehenden Einschränkungen lief vieles anders und Pläne wurden auf Eis gelegt oder komplett geändert. Einschneidend waren dabei vor allem die Kontaktbeschränkungen und die Teilschließungen in Handel, Veranstaltungen und Gastronomie – und auch wie damit umgegangen wurde. Auch für den E-Commerce bedeutete das teilweise dramatische Veränderungen, z.B. durch neue Kundengruppen mit anderen Ansprüchen.

Zeit für einen Rückblick, aber auch für einen Ausblick auf 2021. 

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Der wichtigste Trend 2016 – im Mittelpunkt steht der Kunde

Das Jahresende ist klassischerweise die Zeit, in der man den Blick in die Zukunft wagt und sich zahlreiche Beiträge über die Branchentrends für das kommende Jahr in den Blogs und Onlinemagazinen tummeln. Dabei ist das immer so eine Sache mit den Prognosen. Man lehnt sich oft auch gern zu sehr aus dem Fenster. Daher gehen wir zunächst den umgekehrten Weg und werfen erst einmal den Blick zurück auf die Themen des E-Commerce Forums 2015. Weiterlesen